【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
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- 忘了，一直没确认，中午就送到了，挺满意
- 一支坏的。九支没开就一支好的。卡片也没给。你妹
- 不错，帮朋友订的。
- 和售前助理皇后非常开心的沟通，很耐心、细心的解答疑问。朋友收到的鲜花很新鲜，非常
- 还得努力
- 细致的包装，鲜艳的花朵，挺好次来买了，始终如一的好，每次都能给老婆一个大大的惊喜
【送货服务】
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