【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
dingdanquerenshi，xianfukuanhuozhehuodaofukuan；
fukuanfangshibaokuozhifubao、weixin、wangyin、yinxingzhuanzhang。
- 婆婆很喜欢！卖家也不错！非常快！ 没有出错 花也挺好的！下次还回来哦
- 正好赶在午餐时间送到，婆婆很满意也很开心！不错，有机会的话下次还会订购！
- 发货很准时，花挺新鲜的，包装不错，婆婆收到很开心
- 在婆婆生日当天收到啦，婆婆很开心，包装很精致，信价比挺高的，时间也及时，满意
- 花很美，包装的很好，也很新鲜，婆婆喜欢，下次还在您这里定
- 老客户了，一直在他们家购买，婆婆很喜欢，辛苦送花的师傅了！
【送货服务】
:songhuashijian8:30-19:00；anzhaokehuzhidingdeshijianduansongda，danbubaozhengzhundian；suoyouchanpinjunsonghuoshangmen;quanguosuoyoudedazhongchengshi,90%yishangdejiaoqu、xianchengjixiangzhen;shiqunei、xianchengneimianfeisonghuashangmen。
【售后服务】
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题，全额退款并免费为您补送一次、代您致歉。