【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
dingdanquerenshi，xianfukuanhuozhehuodaofukuan；
fukuanfangshibaokuozhifubao、weixin、wangyin、yinxingzhuanzhang。
- nice
- 挺好次网上订花，按时送到了，而且老婆拍给我看花也很漂亮。
- 很好，挺好次买了，送货速度很快
- 蛋糕师临时换的，还好对方比较喜欢。送之前确定了地址，送到的时候没有太大惊喜了。
- 送给朋友的新婚礼物，朋友非常喜欢哦，已经是挺好次购买这款宝贝了，非常棒！
- 刚拿到花，款式有些不喜欢，商家跟分店老板马上给我更换，更漂亮，更喜欢，服务态度也
【送货服务】
:songhuashijian8:30-19:00；anzhaokehuzhidingdeshijianduansongda，danbubaozhengzhundian；suoyouchanpinjunsonghuoshangmen;quanguosuoyoudedazhongchengshi,90%yishangdejiaoqu、xianchengjixiangzhen;shiqunei、xianchengneimianfeisonghuashangmen。
【售后服务】
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题，全额退款并免费为您补送一次、代您致歉。