【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
dingdanquerenshi，xianfukuanhuozhehuodaofukuan；
fukuanfangshibaokuozhifubao、weixin、wangyin、yinxingzhuanzhang。
- 非常美，满天星搭配的特别好，下次还会选择这款，不过希望店家礼盒颜色再多点就好
- 很漂亮的一款鲜花，很娇嫩，很鲜艳，送给老婆的，她非常的喜欢哦。
- 送货很及时，东西还不错
- 花够新鲜，漂亮，送给女神较好的，物流也快给赞
- 女朋友很喜欢，确认晚了抱歉。花很好，跟描述的一样，也比较新鲜！
- 送的很及时！你下次写贺卡的时候能不能写的好点不然连看都看不清！
【送货服务】
:songhuashijian8:30-19:00；anzhaokehuzhidingdeshijianduansongda，danbubaozhengzhundian；suoyouchanpinjunsonghuoshangmen;quanguosuoyoudedazhongchengshi,90%yishangdejiaoqu、xianchengjixiangzhen;shiqunei、xianchengneimianfeisonghuashangmen。
【售后服务】
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题，全额退款并免费为您补送一次、代您致歉。