【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
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- 差不多中午买的，下午四点左右就能准时送到，这服务给满分。
- 感觉不错、不过收到花的时候那些满天星有点乱、总体来说、还是很不错的
- 说实话物流没按时间送到 我还是选择原谅吧 毕竟情人节顾客太多
- 花花很漂亮，老婆大人喜欢的不得了，下次在来
- 挺好的，女朋友很喜欢，给个赞
- 宝贝收到了，收到的时候真的好新鲜那，貌似刚采摘下来，跟卖家描述的一样，物美价廉，
【送货服务】
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