【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
dingdanquerenshi，xianfukuanhuozhehuodaofukuan；
fukuanfangshibaokuozhifubao、weixin、wangyin、yinxingzhuanzhang。
- 谢谢花之苑旗舰店:梦舒，服务很好！
- 还不错。就是有点多了。呵呵。需要几个花瓶才放下。
- 包装很漂亮，快递也很快，晚上吃了再来说味道
- 速度蛮快，也新鲜，爸爸生日，送老爸的，就是感觉种类太少，这花适合送妈妈，不过都意
- 鲜花送的很准时的花束包的很漂亮还帮忙写了贺卡老妈很高兴
- 老板服务很好，花送人的，没看到实物。送货很快！
【送货服务】
:songhuashijian8:30-19:00；anzhaokehuzhidingdeshijianduansongda，danbubaozhengzhundian；suoyouchanpinjunsonghuoshangmen;quanguosuoyoudedazhongchengshi,90%yishangdejiaoqu、xianchengjixiangzhen;shiqunei、xianchengneimianfeisonghuashangmen。
【售后服务】
在收到您的投诉3小时以内进行调查取证，并回复您处理的意见;查实若因我们的质量或服务问题，全额退款并免费为您补送一次、代您致歉。