【材质替换】:由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些花材或颜色在当时没有，我们会及时联系订货人确定其它花材。如订单紧急，我们在不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，希望您能谅解。
订购信息包括：送花时间、产品名称或者编号;收花人姓名、电话、地址、卡片留言;订花人姓名及电话;相关注意事项。 方式包括：网上直接下单，qq及电话订购。
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- 花束很好看，喜欢，朋友看到了也好喜欢，已经推荐给朋友了，有需要会再来的
- 没看到东西，他说很好
- 虽然没有在我选择的时间送，但是没什么大的影响。朋友说蛋糕很漂亮，味道也很好。赞一
- 鲜花不错，朋友很喜欢~
- 挺好次送花给女友，客服非常耐心及时的给我帮助，武汉天气炎热送花师傅准时送到，辛苦
- 不错，老婆很喜欢，谢谢店家
【送货服务】
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